|
|
|
Informations Actuelles
Nous avons interrompu notre programme pour les visites Vauban. Merci de l'intérêt que vous portez à notre quartier environnemental.
Des informations sur Vauban sont toujours disponibles sur le site Vauban im Bild. Nous recommandons également la Brochure Vauban de l'Association de Quartier Vauban e.V.
|
CG Conditions générales
– Édition à 22.03.2018
(Voici une traduction du conditions de vente en allemand)
1) Quand vous avez expédié le formulaire, une réservation sera faite automatiquement. Lorsque nous confirmons
(par mail ou par courrier) le contrat est conclu.
2) Si vous souhaitez annuler une visite guidée, ou si vous souhaitez changer la date, il faut contacter naturConcept par écrit. Par une annulation naturConcept facturera en principe une taxe. Il y a des délais différentes et une facturation différente:
- Annulation moins de 31 jours avant la date = 15 % du prix du tarif de la visite guidée réservée;
- Annulation moins de 15 jours avant la date = 30 % du prix du tarif;
- Annulation moins de 48 h avant la date = 50 % du prix du tarif;
- Annulation moins de 4 h avant la date = 70 % du prix du tarif;
- Défaillance sans notification = 80 % du prix du tarif;
- L'ajournement moins de 14 jours avant la date = 10 % l'augmentation sur le prix du tarif.*
- L'ajournement moins de 48 h avant la date = 20 % l'augmentation sur le prix du tarif.*
- L'ajournement moins de 4 h avant la date = 30 % l'augmentation sur le prix du tarif.*
Si naturConcept n'est pas prévenu et que le groupe arrive plus de 15 min en retard, la visite ne sera pas
prolongée. La prolongation pourra éventuellement se faire après arrangement (60,00 EURO par heure
supplémentaire hors taxes).
3) Le nombre de personnes par groupe est limité à 25. Pour les personnes supplémentaires nous arrangerons
une autre visite guidée. Les sommes à la page 'prix' sont valides pour un groupe. Pour les autres règlements il
faut faire un accord par écrit.
4) Le paiement sera fait contre facturation. Le délai de paiement est de 30 jours après facturation. Lors d'un
retard de paiement, des intérêts seront rajoutés. Nous caclulons les dommages d'intérêts avec 5% sur le taux
d'acompte pour les individuels et 8 % pour les professionnels. naturConcept facture de 16 EURO supplémentaire les chèques étrangers (UE) et les chèques allemands de 5 EURO (pour les autres Etats s.v.p. demandez).
5) Si votre adresse n'est pas en Allemagne les visites guidées ne peuvent avoir lieu que contre un paiement
anticipé.
6) Si vous desirez payer avec un chèques à l'intérieur de la UE la provision de la banque est de 16,- € à ajouter
au prix total. Un virement bancaire est en franchise.
7) naturConcept n'est pas responsable des pertes ou des vols durant nos excursions. Nous ne donnons pas de
dommages à la suite de tempête, circulation ou terrain difficilement praticables. Faire attention
particulièrement aux rails du tram. La participation à nos excursions se passe à vos risques et périls.
8) Pour les commerçants, professionnels: pour toute contestation, le tribunal de Fribourg en Brisgau est le seul
compétent.
_________________
* L'ajournement et substitute du temps naturConcept pouvons réaliser, si nous avons l'opportunité organisationnelle.
|
 Download
Conditions générales par fichier .pdf (20 KB)
|
